Livraisons et retours
DELAIS EXPEDITION Le délai d'expédition pour un produit disponible (voyant vert ) est généralement d'un jour ouvré (maxi 5 jours). Pour les produits sur commande la moyenne est de 10 jours (maximum 20 jours). Le transport de votre colis Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le point relay. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.. Les colis sont surdimensionnés et protégés. Retour Aucun retour ne sera accepté sans l'accord express de Anima-Centre Sarl-u Les retours ne sont acceptés que pour des raisons de défaut de fabrication imputable au fabricant. Pour ce faire vous devez effectuer une demande de retour soit par téléphone, soit sur votre espace client. Dans le cadre d'un retour accepté, Anima-Centre Sarl-u vous fournira un numéro, qui devrait être apposé visiblement sur le colis. Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont remboursés qu'en cas de responsabilité de Anima-Centre